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Kaplan, R.S. Norton, D.P.

Alinhamento; utilizando o Balanced Scorecard para criar sinergias corporativas - Rio de Janeiro, RJ (Brasil): Elsevier, 2006. - 335 p.

tradução de Afonso Celso da Cunha Serra

Subjects--Topical Terms:
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
EFICIENCIA ORGANIZACIONAL