Pickering, P. <br/><br/>
Como administrar conflitos profissionais; :   técnicas para transformar os conflitos em resultados / 

 - São Paulo:   Market Books,   2002.  
 - 109 p. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRAÇÃO<br/>RELAÇÕES INTERPESSOAIS<br/>SUCESSO EM NEGÓCIOS