Leite, E.S.M.

Certificação ISO 9000 e aprendizagem organizacional: o caso SEBRAE - Lavras, MG (Brasil): 2003. - 116 p.

Summaries (Eng, Por); Bibliography p. 108-111; 16 tables


APRENDIZAGEM
PEQUENA EMPRESA
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO