Kaplan, R.S. Norton, D.P. <br/><br/>
Alinhamento; utilizando o Balanced Scorecard para criar sinergias corporativas 

 - Rio de Janeiro, RJ (Brasil):   Elsevier,   2006.  
 - 335 p. 
<br/><br/> tradução de Afonso Celso da Cunha Serra 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO<br/>EFICIENCIA ORGANIZACIONAL